ANAも囲い込み戦略を強化する。航空会社は航空業とその関連事業でマイレージを付与して、客の囲い込みをしてきました。今では当たり前になった、マイレージプログラムを最初に提供したのもアメリカのある大手航空会社です。アメリカでは、自社でプログラムを…
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